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  2. 酒店地毯廠家的服務都應包含哪些?

    地毯資訊
          對于酒店地毯廠家來說不應只是僅僅局限于銷售地毯,而應該更多的注重對客戶的服務工作。而對于酒店客戶的服務來說是一項非常繁復的工作,畢竟作為公共場所使用的地毯產品,他們在使用過程中隨時都有可能會遇到各種各樣的問題,有產品本身的問題,也會有顧客在使用過程中遇到的眾多使用問題,但想要做好酒店客戶的服務,那作為地毯廠家就都需要及時的為客戶解決這些問題。
    酒店地毯廠家
           那么地毯廠家為酒店客戶提供的服務都包含那些呢?
    第一、地毯本身在使用過程中出現的問題,例如:起包、開裂、縮水等。因為各地毯廠家的產品品質各不相同,所以在使用過程中隨時都有可能會出現以上問題,而作為地毯廠家對于這些問題是絕不能逃避的,必須第一時間趕到現場,并為客戶及時修復所出現的問題,并且時間間隔越短越好,盡可能做到不影響客戶的使用,最終做到達到客戶的使用要求。
    第二、酒店客戶在使用過程中遇到的頑固污漬問題,例如:口香糖沾染酒店地毯,鞋油等頑固污漬污染酒店地毯等。對于這些頑固污漬酒店地毯在使用過程中都會遇到,但有時候客戶卻對這些污漬束手無策,那么這個時候就需要地毯廠家及時趕到現場,為客戶做出正確的清理指南,幫助客戶快速有效的將這些頑固污漬清理干凈,以恢復酒店地毯的整潔外觀。
    酒店地毯廠家
           酒店地毯的服務工作是一項長期且考驗耐性的工作,這一服務周期可能會很長,但是作為酒店地毯廠家如果能將服務工作做好,那么其所獲得的無形收益也同樣是非常突出的。畢竟酒店都是長期需要酒店地毯的,有了前期的優質服務,那么在隨后的酒店地毯更換工作中客戶自然也就更加信賴該地毯廠家,從而大大增加該地毯廠家的中標幾率。屬于長遠投資。
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